株式会社LiberaFormは、光栄テクノシステム株式会社様に対し、機械修理注文の効率化を目的としたAIシステムを開発・導入いたしました。

背景と課題

光栄テクノシステム様では、機械修理の見積り作成にあたり、過去10年以上の修理実績を参照し工程を組み立てていました。しかし従来の生産管理システムでは必要な事例を探すのが難しく、熟練者の経験に依存していました。

導入の決め手

LiberaFormのAIは、過去の受注データを活用し、60種類以上の工程作業から適合度の高い組立パターンを複数提示。工程の並びを参考情報として一目で比較でき、見積りの前提整理を高速化します。

導入効果

– 即答用途ではなく見積り検討時の支援に最適化
– 候補工程からリスクの想定と工数見立てが容易に
– 熟練者依存を低減し、誰でも一定水準の見積りを作成可能に

インタビュー：取締役社長 德本様

「従来のシステムでは慣れた人でないと必要な情報を探すのが難しかったが、AIによる候補提示で見やすく比較できるようになった。見積り時にリスクも想定でき、安心して顧客に提示できるようになった。」

今後の展望

今回のAIシステムは見積り作成を強力にサポートする基盤として活用されています。今後は修理対応全体の品質向上や社内ノウハウの共有・蓄積を促進する仕組みとして、さらなる展開が期待されています。

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